Публичная оферта

Дата публикации: 26 декабря 2025

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1. Термины и определения

Сервис — сайт и/или веб‑приложение «Ticksly», расположенное по адресу ticksly.ru, а также связанные страницы и функциональность.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Калмыков Роман Сергеевич.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
Событие — событие (концерт, спектакль и т.п.), представленное в Сервисе.
Билет — электронный билет (право прохода/посещения), приобретаемый Пользователем на Событие.
Заказ — оформленный Пользователем запрос на приобретение Билета(ов) на условиях настоящей оферты.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, позволяющей выбирать события, оформлять Заказы и получать электронные билеты (далее — «Услуги»).

3. Акцепт оферты

Акцептом (принятием) оферты считается совершение Пользователем действий, направленных на оформление и/или оплату Заказа в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключенным на условиях настоящей оферты.

4. Оформление заказа и получение билетов

Пользователь выбирает Событие и тип(ы) билетов, формирует Заказ и следует подсказкам интерфейса.
Для получения чеков/уведомлений и синхронизации билетов между устройствами Пользователь может указать адрес электронной почты.
В Сервисе используется устройство‑ориентированная сессия: билеты могут быть доступны в разделе «Мои билеты» на том устройстве, где была совершена покупка. Для доступа с другого устройства может потребоваться подтверждение email (magic‑link).
После успешной оплаты Пользователь получает подтверждение, а электронные билеты становятся доступны в Сервисе и/или направляются на email (если он указан).

5. Стоимость и оплата

Стоимость билетов указывается в Сервисе в рублях РФ.
Оплата производится безналичным способом с использованием платежной инфраструктуры и сервисов третьих лиц. Исполнитель не хранит данные банковских карт Пользователя.

6. Возврат и отмена

Возврат билетов осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством РФ и/или правилами конкретного события. При отмене события возврат производится в объеме и порядке, установленном организатором и законом.

Для запроса возврата Пользователь обращается в поддержку и сообщает идентификатор заказа и данные, необходимые для идентификации покупки. Контакты поддержки указаны ниже.

7. Ответственность

Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения работы Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную работу при обстоятельствах непреодолимой силы, сбоях связи и т.п.
За проведение события (время, место, программа, замена артистов и т.п.) отвечает организатор события.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных и использование cookies осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

9. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Калмыков Роман Сергеевич
ИНН: 526220309514
ОГРНИП: 325527500120854
Email: support@ticksly.ru